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哈尔滨整治旅游市场严查导游诱导、欺骗、强迫消费行为

| 2020-06-29

据新华社电 记者从哈尔滨市旅游部门获悉,为净化今冬旅游市场,哈尔滨市旅游、公安、交通、市场监管等多部门联合打出“组合拳”,严查导游诱导、欺骗、强迫消费等行为。


哈尔滨市推出“哈尔滨-亚布力-雪乡”旅游线路专项整治。旅游、公安、交通等部门抽调专人联合设置投诉举报点,做好联合执法巡查检查、案件线索转办、投诉受理处理、突发事件联合处置等工作,实现旅行社、导游、旅游车辆和景点同步监管,客源地、途经地和目的地同步监管。


哈尔滨市旅游部门将重点查处“不合理低价游”、不签订旅游合同、不履行合同及擅自变更旅游行程行为;查处委派未取得导游证人员提供导游服务,导游诱导、欺骗、强迫或变相强迫游客消费行为;整治用语不文明、不规范等行为。


针对乘客反映突出的出租车乱象,哈尔滨将重点整治出租车非法拉客、拒载、不按计价器收费、私自调改计价器、擅自提高收费标准等行为。


此外,景区、宾馆、餐饮、购物店等不明码标价、不执行政府定价、不执行门票优惠政策,用套票等形式进行价格欺诈、不合理折扣、乱加价等行为也将受到严厉打击。


编辑 康晰

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